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Hosting Overselling, un danno per il business? HostingSolutions.it
Continuiamo con un post dedicato ad un dettaglio dei problemi che si possono incontrare quando si affida il proprio sito web o la propria attività ad un hosting provider che effettua overselling. Ci riferiamo in particolare alle offerte overselled che rendono disponibili piani hosting con TB di spazio e traffico.
Siti web lenti e irraggiungibili
Nelle offerte overselling è una costante da considerare, non avendo garanzie su quanto acquistato in termini di risorse, potrà capitare che collegandosi al nostro sito web le pagine verranno caricate lentamente. Ciò potrà accadere in determinate ore della giornata quando tutti gli utenti di quel server decideranno di usare il servizio: potrà essere circoscritto a determinati elementi (capita spesso che il collegamento FTP su questi servizi sia molto lento o non disponibile, così come il database MySQL) , o ancora potrà accadere random, senza una soluzione possibile da intraprendere per il cliente.
In ultimo, il nostro servizio potrebbe risultare irraggiungibile quando le risorse sono pienamente utilizzate e il servizio lento, il provider potrà magari riavviare la macchina causandoci un downtime.
Servizio sospeso. La colpa è, paradossalmente, nostra!
Aprite la pagina del vostro sito e questa riporta “Suspended”: non ci sono dubbi, il vostro account è stato semplicemente disattivato dal provider, questo avviene perchè stavate utilizzando troppi cicli di CPU, troppo spazio disco, troppa memoria o troppa banda, non vi è dato saperlo ma tutti questi limiti sono spesso specificati nel TOS della compagnia, scritti in piccolo e a tutela della compagnia che lavora in overselling. In questi casi il supporto vi chiederà di rivedere i file caricati (magari cancellandoli, in alcuni casi), di correggere le vostre pagine e ridurre il “consumo” complessivo del vostro sito.
Limite di utenti che possono usare/vedere il vostro sito web e i vostri servizi
Succede spesso che alcuni utenti, convinti di poter risparmiare sull'acquisto di soluzioni di alto livello, decidano di mettere su uno spazio overselling il proprio sito di successo, con visite superiori magari alle 10/20mila giornaliere. Quel che accade è che il loro sito diventa irraggiunbile, lento e fa perdere loro utenti nel lungo periodo.
Danneggiare il proprio business per risparmiare
Il proprio e-commerce non dovrebbe per alcun motivo essere collocato su uno spazio in overselling, se voi non avete garanzie non ne potrete dare nemmeno ai vostri clienti: il vostro sito va offline, i clienti si preoccupano e possono disdire ordinativi e acquisti, con un danno economico non indifferente per un'attività.
Perdita di dati!
Non è una leggenda, risparmiare sul servizio vuol dire anche ridurre al minimo le politiche di sicurezza per i dati, eseguire dei backup costa moltissimo se fatto su grandi quantità di dati e il numero di backup fatti in un ambiente overselling spesso è inversamente proporzionale allo spaziocomplessivo utilizzato dagli utenti. Potrebbe quindi accadere che un failure di sistema distrugga i nostri dati, senza garanzia che il provider possa recuperarli e senza che noi possiamo rivalerci, dato che il servizio di backup non viene previsto nel contratto di acquisto.
Assicuriamoci sempre che il nostro provider esegua dei backup regolari dei nostri file, senza imporre cifre elevate per l'eventuale restore degli stessi.
Mancanza di qualsiasi garanzia e uptime
Quelli precedenti sono solo alcuni esempi di ciò che accade comunemente, tuttavia l'assenza di garanzie nei servizi in overselling fa si che sia difficile prevedere cosa potrebbe realmente accadere nel nostro spazio e al nostro servizio. Per questo è quasi sempre sconsigliabile un tale servizio, i nostri bit non sono al sicuro, e possiamo utilizzarli secondo precise regole che il provider spesso nasconde per vendere il servizio.
Alla prossima e grazie per la vostra attenzione, HostingSolutions.it