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Finalmente, Tiscali Hosting e Domini, un rinnovo completo dell'offerta
Tiscali è oggi in grado di proporre un’offerta di servizi di Hosting e registrazione Domini di sicuro interesse.
Nei mesi passati, i Clienti provenienti dai servizi Areaserver (ex-Energit) hanno subito alcuni disservizi, in particolare legati a carenze nell’assistenza clienti e ad alcune complessità relative alla vecchia piattaforma Areaserver, e hanno dovuto effettuare la migrazione dei loro servizi dai vecchi ai nuovi server virtuali.
Purtroppo non è stato possibile effettuare in modo automatico e “trasparente” questo trasferimento, d’altra parte non era più possibile procrastinare la dismissione della vecchia piattaforma tecnica. Ci scusiamo per i disagi che il processo di passaggio alla nuova piattaforma tecnica ha generato.
La nuova offerta Tiscali Hosting e Domini è ormai consolidata e consente di usufruire di una piattaforma hardware e software aggiornata e affidabile.
L’assistenza Clienti è stata riorganizzata in modo da offrire la necessaria qualità e tempestività nel rispondere alle segnalazioni dei Clienti ed è disponibile al numero (gratuito da rete fissa) 192.130. Sono inoltre disponibili utili manuali d’uso per aiutare il Cliente nell’utilizzo dei pannelli di controllo e FAQ con le informazioni più richieste.
Con Tiscali è possibile registrare o trasferire il proprio dominio con sola gestione DNS oppure come Hosting, con caselle di posta, spazio disco e relativi servizi già associati al dominio.
Il nuovo pannello Domini (VDH Panel) consente di gestire in modo completo le configurazioni dei domini “semplici”. Infatti è possibile impostare i record DNS secondo le proprie necessità: record A (record di indirizzo), record MX (server di posta), CNAME (record di nome canonico o alias), record NS (riferimento ai server DNS) ecc. Il Cliente può quindi far puntare il dominio e i suoi sottodomini (senza limiti di numero né costi aggiuntivi) al proprio server o ad altri domini, come riportato negli esempi seguenti. Nessuna paura di non riuscire a configurare il proprio dominio come desiderato!
Due schermate di seguito, a presto con i prossimi aggiornamenti!
